카카오톡에서는 사용자의 안전한 이용을 위해 이용자 보호조치가 시행되고 있습니다.
이 블로그도 꼭 참고하세요.
블로그 : 카톡 이용자보호조치 안 받고 최적화 하는 방법 >>
이용자 보호조치가 적용될 수 있는 사례는 다음과 같은 것이 있습니다.
① 불법 사행성 사이트 홍보나 음란물 발송 이력이 있는 경우
② 짧은 기간 내에 대량의 친구를 추가한 경우
③ 새로운 채팅방을 많이 생성한 경우
④ 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호의 사용
⑤ 메시지 신고가 많이 접수된 경우
⑥ 기타
이 중 오토톡 활용과 관련해 ③번 항목에 유의하세요.
③ 새로운 채팅방을 많이 생성한 경우
오토톡에서는 이 경우에 대비하여
안심발송(사람이 보내는 것처럼 40초에 한 명씩 천천히 메세지 발송) 기능을 제공하고 있으나
이용자 보호조치는 카카오톡의 정책에 따른 것이므로
환경이나 상황에 따라 이용자 보호조치가 적용될 수 있으며,
오토톡의 환불 사유가 되지 않습니다.
이 점 유의하시어 오토톡 이용에 참고해주시기 바랍니다.
🔶이용자 보호조치 적용 시 대응방법🔶
이용자 보호조치는 카톡을 사용하다보면 흔히 발생하는 문제입니다.
먼저 톡안녕패스로 조치를 완화하세요.
보호조치가 완화되면 일정 시간 간격으로 새로운 채팅방을 만들 수 있어
채팅방을 점차적으로 늘려갈 수 있습니다.
일단 만들어진 채팅방에는 별다른 제한 없이 단체톡을 보낼 수 있어
효과적인 고객관리가 가능해집니다.
꾸준히 채팅방을 늘려 카톡을 최고의 고객관리 툴로 만들어보세요.
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① 불법 사행성 사이트 홍보나 음란물 발송 이력이 있는 경우
② 짧은 기간 내에 대량의 친구를 추가한 경우
③ 새로운 채팅방을 많이 생성한 경우
④ 통신사 확인이 되지 않는 해외 가상번호의 사용
⑤ 메시지 신고가 많이 접수된 경우
⑥ 기타
이 중 오토톡 활용과 관련해 ③번 항목에 유의하세요.
③ 새로운 채팅방을 많이 생성한 경우
오토톡에서는 이 경우에 대비하여
안심발송(사람이 보내는 것처럼 40초에 한 명씩 천천히 메세지 발송) 기능을 제공하고 있으나
이용자 보호조치는 카카오톡의 정책에 따른 것이므로
환경이나 상황에 따라 이용자 보호조치가 적용될 수 있으며,
오토톡의 환불 사유가 되지 않습니다.
이 점 유의하시어 오토톡 이용에 참고해주시기 바랍니다.
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채팅방을 점차적으로 늘려갈 수 있습니다.
일단 만들어진 채팅방에는 별다른 제한 없이 단체톡을 보낼 수 있어
효과적인 고객관리가 가능해집니다.
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