오토톡

오토톡은 최상의 사용 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 프로그램 사용 중 궁금하신 점이나 문제가 있는 경우 고객센터로 문의해주시면 친절하게 도와드리겠습니다. 오토톡은 공정거래위원회 표준약관을 준수하여 아래와 같이 환불정책을 운영합니다.

해당 사례가 당사의 환불정책에 부합할 경우 결제 후 7일 이내에 환불을 신청할 수 있으며, 검토 후 영업일 기준 3일 이내에 결제하신 방식으로 환불을 도와드립니다.

- 환불 기준

결제 후 7일 이내에 환불 요청을 해주시면, 결제금액의 100%를 환불해 드립니다.

결제 후 7일이 지난 시점에 환불 요청을 하실 경우, 결제금액의 50%를 환불해 드립니다.

- 환불 가능한 사유

1. 당사 프로그램의 기술적 문제가 있으며, 7일 이내에 당사에서 이 문제를 해결할 수 없는 경우

2. 당사 프로그램이 정상적으로 작동되지 않는 문제가 있으며, 7일 이내에 당사에서 이 문제를 해결할 수 없는 경우

3. 실수로 중복구매를 한 경우

4. 기타 환불 요청 사유가 타당하다고 판단되는 경우

- 환불 불가한 사유

1. 결제한 지 7일이 지난 경우

2. 환불 가능한 사유에 해당하지 않는 모든 경우 (단순변심이나 불만족 등)

3. 카카오톡 서비스 종료, 천재지변, 전쟁 등의 불가항력적인 사유로 인한 경우

기타 문의사항은 오토톡 고객센터로 문의해주세요. 감사합니다 :)