이용약관 (v1.3)

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)
본 약관은 제이신드롬 주식회사(이하 '회사'라 함)가 제공하는 오토톡(이하 '서비스'라 함)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스의 이용과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

1. ' 서비스' 라 함은 회사가 이용자에게 제공하는 서비스를 통칭합니다.

2. ' 이용자' 이라 함은 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사와 구매 또는 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

3. '이용자 ID' 라 함은 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 구매 또는 이용계약 시 입력한 문자와 숫자, 특수문자의 등으로 이루어진 고유한 정보를 말합니다.

4. '비밀번호'라 함은 회사의 서비스를 이용하려는 사람이 권리를 부여받은 자와 동일인임을 확인하고 스스로의 정보를 보호하기 위해 설정하고 회사가 승인한 문자, 숫자, 특수문자 등의 조합을 말합니다.

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관련법령에서 정하는 바에 의하며, 관련 법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 관례에 의합니다.


제 3 조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관을 이용자가 알 수 있도록 서비스가 제공되는 홈페이지에 게시합니다.

② 회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전기통신기본법』, 『전기통신사업법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』, 『전자상거래법』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 개정 약관의 적용일자 7일 전에 이용자에게 공지합니다. 단 이용자의 권리, 의무에 중대한 영향을 주는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전에 공지하도록 합니다.

④ 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 변경된 약관이 공지된 지 15일이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 변경된 약관을 거부하는 경우 본 서비스 제공자인 회사는 15일의 기간을 정하여 이용자에게 사전통지 후 당해 이용자와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약, 이용자가 해당 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않거나, 전항에 따라 시행일 이후에 서비스를 이용하는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.


제 4 조 (약관의 해석)

① 이용자가 회사와 개별계약을 체결하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 개별 서비스에 대한 이용약관 또는 운영정책 등(이하 "운영정책 등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 본 약관과 상충되는 경우 개별서비스에 대한 운영정책 등이 우선합니다.

② 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 관해서는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전기통신기본법』, 『전기통신사업법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』, 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등의 관계법령에 따릅니다.

제 2 장 구매 또는 이용계약의 체결

제 5 조 (계약의 성립)

① 회사와 이용자 사이의 서비스 구매 또는 이용계약(이하 '이용계약'이라 함)은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 '가입신청자'라 함)가 홈페이지 통해 회사가 정한 양식에 따라 구매 또는 이용을 신청하고, 본 “약관”과 “개인정보처리방침”의 내용에 동의를 하면 회사가 이에 대해 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회사는 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 이용자 자격을 상실한 적이 있는 경우

2. 타인의 정보를 이용한 가입신청의 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

4. 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

③ 만 14세 미만의 경우 서비스 가입을 제한하고 있으며, 만 14세 미만의 서비스 사용을 사후 확인한 경우 이용계약을 해제할 수 있습니다.

④ 이용계약의 성립 시기는 회사가 신청절차 상에서 완료를 표시한 시점으로 합니다.


제 6 조 (신청)

① 서비스를 구매 또는 이용하고자 하는 자는 휴대폰 번호 등을 제공해야 합니다. 또한 서비스 이용을 위해 필요한 개인 정보의 수집과 이용에 대한 동의를 받을 수 있습니다. 다만, 일부 서비스의 이용 신청에 대해서는 추가로 사용자 인증 및 동의 절차를 필요로 할 수 있습니다.

② 가입 신청자가 제1항에 정한 사항을 거부할 경우 가입 및 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 타인의 정보를 도용하여 신청한 자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 없으며, 이용하여서도 안 됩니다.

③ 타인의 개인정보를 도용하여 이용신청을 한 이용자의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

④ 회사가 제공하는 정기 결제 서비스를 이용하고자 하는 경우, 이용자는 가입 시 결제 수단을 등록합니다. 이 경우 등록한 결제 수단을 통해 매월 자동 결제되는 상품임을 인지하고, 이용자가 별도로 해지 또는 취소 신청을 하지 않은 경우, 결제 권한 만료일에 동일한 서비스 금액이 결제되어 권한이 연장됩니다.


제 7 조 (계약의 해지)

① 이용자가 구매 또는 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 이용자 본인이 회사에 해지신청을 하거나 제반 비용을 미결제함으로써 계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관련법령 등에서 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 단, 결제가 완료된 후에는 구매취소(환불)가 불가합니다.

② 회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 임의로 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우

3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

4. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 등 운영자의 합리적이고 객관적인 판단에 의하여 이용 자격이 없다고 인정되는 경우

5. 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우

6. 회사의 지적재산권을 침해하는 행위

7. 기타 본 약관이나 관련법규에 위배된다고 판단되는 경우

③ 계약을 해지할 경우, 관련법령 및 회사의 개인정보보호정책에서 정한 바에 따라 회사가 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 후 즉시 이용자의 모든 데이터는 지체없이 파기됩니다.

④ 이용자는 회사의 조치 등에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.

제 8 조 (구매취소-환불)

① 이용자는 단순 변심 또는 기타 이유로 구매 이후 3일 이내 구매취소-환불을 신청할 수 있습니다.

② 단, 사용 기록이 있을 경우 구매취소-환불이 불가합니다.

제 9 조 (이용자에 대한 통지)

① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 지정한 핸드폰 번호로 통지합니다.

② 회사는 이용자 전체에 대한 통지의 경우 7일 간 서비스 공지사항 또는 회사 홈페이지에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 3 장 개인 정보의 보호

제 10 조 (개인정보의 수집과 보호)

① 개인정보 수집항목: 이름/휴대폰번호/MAC

② 회사는 이용계약을 위하여 이용자가 제공 동의한 정보 외에도 수집 또는 처리목적을 밝혀 이용자의 정보를 수집할 수 있으며, 관계 법령에 의해 동의가 필요한 경우에는 동의를 받습니다.

③ 회사가 정보수집 및 처리를 위하여 이용자의 동의를 받는 경우, 회사는 수집 및 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법, 수집목적 및 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간, 제3자에 대한 정보제공 사항(제공받는 자, 제공받는 자의 이용목적, 제공정보의 항목, 보유 및 이용기간)을 개인정보처리방침으로 미리 명시하거나 고지합니다.

④ 이용자는 회사에게 정보를 제공하고자 하는 경우 사실대로 제공하여야 합니다.

⑤ 회사는 수집한 이용자 정보를 정보수집 시에 밝힌 수집목적, 처리목적 외의 용도로 사용하거나 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 법령에서 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우

2. 이용자의 동의 하에, 유용한 정보 또는 광고를 제공하기 위한 자료로 활용되는 경우

⑥ 회사의 개인정보 관리 책임자 및 연락처는 아래와 같습니다.
- 성명 : 배준형
- 직책 : 매니저

- 연락처 : 070-4138-0513

⑦ 이용자는 언제든지 자신에 관한 정보를 열람할 수 있고, 회사 또는 개인정보 관리 책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자로부터 정보정정의 요청이 있는 경우 그 오류가 시정될 때까지 해당 정보를 이용하지 않습니다

⑧ 회사는 이용자의 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 한정하며, 회사의 고의 또는 과실로 인하여 해당 정보가 분실, 도난, 유출, 변조된 경우에는 그로 인한 손해에 대하여 합리적 책임을 부담합니다.

⑨ 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

⑩ 기타 이용자 정보 관련 사항은 회사가 별도로 고지하는 개인정보처리방침에 따릅니다.


제 11 조 (계정(ID) 및 비밀번호 등의 관리 책임)

① 서비스의 원활한 이용 및 이용자의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위하여 이용자가 설정한 휴대폰 번호를 본 서비스의 계정(ID)으로 사용합니다.

② 회사는 계정정보를 통하여 당해 서비스 이용 가능 여부 등 제반 이용자 관리 업무를 수행합니다.

③ 이용자는 자신의 계정정보 및 이용자 정보를 선량한 관리자로 서의 주의의무를 다하여 관리하여야 합니다. 이용자 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 본인에게 모든 책임이 있습니다.

④ 이용자는 서비스가 정한 기준을 충족하는 범위 내에서 자유롭게 비밀번호를 정할 수 있으며, 정해진 비밀번호는 원하는 경우 언제든지 변경이 가능합니다.

⑤ 이용자는 서비스의 이용을 위해 사용하는 비밀번호에 대한 보호 및 관리 책임을 부담합니다. 다만, 회사는 보안 등을 이유로 이용자에게 정기적 또는 비정기적으로 비밀번호의 변경을 권고할 수 있습니다.


제 12 조 (이용자 정보의 변경)

① 이용자 본인이 직접 입력하거나 이용자의 동의 하에 수집되는 정보가 변경되었을 경우, 이용자는 상당한 기간 이내에 그 변경사항을 수정해야합니다. 단, 직접 수정이 불가능한 경우 회사에 별도로 요청할 수 있습니다.

② 이용자 정보가 변경되었음에도 해당 사항을 수정하지 않음으로써 발생하는 각종 손해와 잘못된 수정으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않습니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무

제 13 조 (회사의 의무)

① 회사는 본 약관 및 관련 법령에서 금지하는 행위 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 신용정보를 포함한 일체의 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 신속하게 처리하여야 합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우 이용자에게 게시판 또는 전자우편 등을 통하여 지체 사유를 안내하고 처리과정 및 처리 결과를 전달합니다.

④ 회사는 구매 또는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.


제 14 조 (이용자의 의무)

① 이용자는 회사에서 제공하는 서비스를 본래의 이용 목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며, 위반시 이용계약의 해지, 손해배상 및 관계법령에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.

1. 가입신청 또는 정보변경을 목적으로 회사에 개인정보 등록 시 다른 사람의 정보를 사용하거나 허위 사실을 기재하는 행위

2. 회사가 제공하지 않는 서비스를 회사의 서비스에 이용하거나, 회사가 제공하는 서비스를 다른 서비스에 제공 또는 가능하게 하는 행위

3. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위

4. 회사 및 제3자의 명예를 훼손하거나 업무방해, 기타 회사 및 제3자에게 손해를 가하는 행위

5. 회사의 지적재산권, 제3자의 지적재산권, 초상권 등 기타 권리를 침해하거나 회사의 승인을 받지 않고 다른 이용자의 개인정보를 수집, 저장, 유포, 게시하는 행위

6. 제3자를 기망하여 이득을 취하거나 회사가 제공하는 서비스를 불건전하게 이용하거나 하여 제3자에게 피해를 주는 행위

7. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 프로그램 소스를 변경하거나 다른 프로그램을 추가 또는 삽입하거나 서버를 해킹, 역설계, 소스코드의 유출 및 변경, 별도의 서버를 구축하거나 웹사이트의 일부분을 임의로 변경 또는 도용하여 회사를 사칭하는 행위

8. 회사의 직원이나 운영자를 가장, 사칭하거나 또는 타인의 명의를 도용하여 정보를 등록하거나 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

9. 기타 공공질서 및 미풍양속을 위반하거나 회사의 서비스에 악영향을 끼칠 수 있는 불법적, 부당한 행위 및 법령에 위배되는 행위

② 이용자는 회사 홈페이지 상의 공지사항 및 이용약관의 수정사항 등을 확인하고 이를 준수할 의무가 있으며 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

③ 이용자 계정에 관한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

④ 회사는 제1항, 제2항 및 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위의 구체적인 유형을 운영 정책에서 정할 수 있으며, 이용자는 이를 준수할 의무가 있습니다.

1. 계정명, 비밀번호의 정함에 대한 제한

2. 이용자 본인 및 타인 계정의 등록에 대한 제한

3. 기타 서비스 이용에 대한 본질적인 권리를 침해하지 않는 범위 내에서 회사가 운영상 필요하다고 인정되는 사항



제 5 장 손해배상 등

제 15 조 (손해배상)

① 회사가 제공하는 서비스의 하자 등에 의하여 이용자에게 피해가 발생한 경우, 회사는 이에 대하여 손해를 배상하여야 합니다. 단, 이용자보호조치 등은 이용자의 사용 형태에 기인하는 것이기 때문에 회사는 이용자보호조치와 관련한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

② 이용자가 이 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 이용자가 서비스의 이용과 관련하여 회사에 손해를 입힌 경우 이용자는 회사에 대하여 손해를 배상하여야 합니다.

③ 이용자가 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위 또는 본 약관을 위반한 행위로 회사가 당해 이용자 외의 제3자로부터 손해배상청구 또는 소송 등 각종 이의제기를 받는 경우 당해 이용자는 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우(관련 법령에 따라 책임에 대한 제한이나 면제가 허용되지 않는 경우 등) 당해 이용자는 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.


제 16 조 (책임의 한계)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임을 부담하지 않습니다.

② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 중지 또는 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 아니하며, 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 이용자가 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 부담하지 않습니다.

④ 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 어떠한 책임도 부담하지 아니하며, 이용자가 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 제3자로부터 제공받은 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 부담하지 않으며, 서비스를 이용하여 이용자가 기대하는 손익이나 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

제 17 조 (준거법 및 재판관할)

① 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

② 회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

제 18 조 (부칙)
본 약관은 2024. 1. 2. 개정되었습니다.

시행일자: 2024. 1. 2.